دیدگاه خانم لیلا فنونی

مدیریت دانش در کتابخانه عمومی آسیا

کتابخانه نقش مهمی در توسعه واصلاح دانشی که روز به روز در حال گسترش است،ایفا می کند.

مدیریت دانش نیازمند روش‌های مکمل به‌خوبی سازمان‌دهی شده‌ای در خصوص نحوه اداره کردن، انتقال سریع اطلاعات به پرسنل و رفتار آنان، است . این امر نیازمند رشد متمرکز سیستم‌ها و سرویس‌های اطلاعاتی منحصر به کاربران کتابخانه در سطح فردی است. چرا که یک فرد کاردان در کتابخانه، ایده‌ی جمع‌آوری و سیستماتیک کردن اطلاعات در دسترس را در نظر دارد.

چهارهدف مدیریت دانش در کتابخانه ما:

1-ایجاد مخزن دانش

2-بهبود دسترسی به دانش

3-ارتقای محیط دانش

4-مدیریت دانش به عنوان سرمایه

مزایای مدیریت دانش در کتابخانه ی ما:

کاربرد مدیریت دانش می‌تواند در تحقیقات سودمند باشد و از طریق راه‌های زیر به پیشرفت و توسعه رساله‌ها، دانشمندان، دانشجویان سابق، خدمات اداری و برنامه‌ریزی موردنظر کمک کند.

1- سهولت تحقیقات میان‌رشته‌ای

2-بازبینی سریع و به روز رسانی آگهی ها

3-توسعه خدمات برای دانشجویان وتوانایی های کارکنان واساتید

استفاده از مزایای پیشنهاد‌های جدید مرتبط با جامعه دانش‌محور در نهایت منجر به افزایش و توسعه خدمات جدید برای کاربران می‌گردد. علاوه بر این، افزایش استفاده، شکل‌گیری و به اشتراک‌گذاری دانش بین کارکنان کتابخانه و مدیریت دانش به تفکری جدید تبدیل شده که منجر به توسعه کتابخانه‌ها و تبدیل شدن آن به سازمانی کارآمدتر گذشته است.

دیدگاه آقای محمد رضا خورسندی

شاید از نظر خیلی ها که در نهاد کتابخانه ها شاغل هستند جلسات انجمن کتابخانه ها جلساتی بی خاصیت و بدون بازده باشد اما از بدو ورودم به اداره کتابخانه های شهرستان اولویتم اهمیت دادن به جلسات انجمن کتابخانه ها بود ، در ابتدای امر من هم با دوستان معتقد به بی خاصیتی جلسات ، هم نظر شدم ولی در ادامه با تغییراتی که در اعضای انجمن دادم و استفاده ای که از افراد شاخص کردم بعد از چند جلسه توانستیم با تعملاتی که در اثر برگزاری جلسات  با سایر ارگان ها پیدا کنیم مصوبات بسیار سازنده و مفید در جهت بهبود وضعیت کتابخانه ها مصوب نماییم به طوری که  در سال های بعد بودجه کتابخانه های شهرستان  تا 10 برابر افزایش یافت.

دیدگاه خانم میترا امجدی

ضرورت ایجاد بانک فهرستگان ملی اقتصاد ایران

پیشنهاد طرح از سوی مشاور امور اقتصادی ریاست محترم جمهوری با مضمون: گردآوری همه منابع منتشر شده در زمینه اقتصاد ایران (خرداد 1394) مطرح گردید. ارائه طرح مدون از سوی کتابخانه برای تعریف و مشخص ساختن ابعاد پیشنهاد مطرح شده و دست یافتن به ساختار اجرایی در تیر 1394 شکل گرفت. حیطه جغرافیایی این طرح در سطح ایران، درقالب مدارک چاپی و دیجیتالی وبصورت نوشتاری و متنی  و در نهایت بصورت طرح پژوهشی در محدوده زمانی 1380 تا ...  در حال اجرا می باشد.

      ازفواید این طرح ­می­توان ­به: تسهیل­و­تسریع­دسترسی­متمرکزبه­اطلاعات طرح­های پژوهشی­برای پژوهشگران­کشور*تأثیرگذاری دسترسی متمرکز به اطلاعات طرح­های پژوهشی­در­فرایندهای­سیاست­گذاری، برنامه­ریزی­و­تصمیم­سازی­های­کشوربه­صورت­زیربنایی*افزایش­ضریب­اطمینان­درتصمیم­سازی­ها،­سیاست­گذاری­هاوبرنامه­ریزی­های اقتصادی*تسهیل­مدیریت، سیاست­گذاری­و­هدایت­طرح­های­پژوهشی­اقتصادی­درسطح کشور*استفاده بهینه از منابع تخصیص داده شده به اجرای طرح­های پژوهشی اقتصادی کشور* جلوگیری از دوباره­کاری­ها و انجام پژوهش­های موازی.

[e-mail]

میترا امجدی

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه شهید بهشتی

کارشناس کتابخانه موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت برنامه ریزی نهاد ریاست جمهوری

دیدگاه خانم فرشته مهدی خواه

در کارخانه ریسندگی بافندگی، دستگاه بافت نیاز به سرویس دوره ای دارد. این دستگاه شامل دو بخش مکانیک و الکترونیک است که بخش مکانیک شامل پین ها و سوزنهای بافت که توسط موتورهای الکتریکی به حرکت درمی آیند و کار هماهنگی و کنترل نیز توسط مدار الکترونیک که برنامه ریزی شده، انجام می شود. جوانی تحصیل کرده دبیرستان فنی و حرفه ای در حراست کارخانه مشغول به کار بود، بارها تقاضا کرده بود در واحد فنی کار کند، اما چون کارخانه توان مالی استخدام تکنسین ثابت را نداشت، مدیریت کارخانه نمی پذیرفت. وقتی دستگاهی اشکال فنی پیدا می کرد، مدت زمان زیادی طول می کشید تا توسط شرکتی تعمیر شود. خط شماره یک دچار نقص فنی شد، تکنسین در دسترس نبود. به ناچاراز آن جوان خواستند بررسی کند ، او دستگاه را راه اندازی کرد. مدیریت کارخانه که از عملکردش بسیار راضی بود، او را برای آموزش به کشور سازنده دستگاه ریسندگی جهت دوره سرویس نگهداری فرستاد. اکنون او در واحد فنی مشغول به کار است. برای بهره‌برداری بهتر و راندمان بالای تولید در کارخانه بسیار هوشمندانه است که کسی با داشتن دانش فنی و اطلاعات کامل از عملکرد دستگاه در کنار چرخه تولید باشد. استفاده بهینه از دانش افراد از ضرورت های مدیریت دانش و بهبود عملکرد در مدیریت است.‌

--------------------------------------------------------------------------------------

واحد طرح و برنامه مرکز موسیقی در زمینه تولید و تامین شعر و موسیقی مورد نیاز شبکه های تلویزیونی و رادیویی فعالیت می‌کند . سال‌ها به روش سنتی با در اختیار داشتن فهرستی از شاعران به صورت تلفنی یا حضوری اشعار دریافت و پس از تایید در شورای عالی شعر، وارد پروسه تولید می شد. با توجه به اینکه امروزه در عصری قرار داریم که دانش محوری و اندیشه ورزی بسیار کارآمد و ارزشمند است و با گسترش روزافزون اینترنت و ظهور وبلاگ ها، ظرفیت های فناوری اطلاعات به کار گرفته شد و فراخوانی با موضوعات مورد نیاز از طریق اینترنت به شاعران سراسر کشور ارسال شد (که قبلا در انحصار عده معدودی بود).

در این راستا آثار زیادی با محتوا و نگاه های متفاوت و ایده های نو در اختیار مرکز قرار گرفت و شاهد شکسته شدن انحصار چند ساله ای بودیم که در اختیار عده ای محدود بود.

 صرفه جویی در وقت ،استفاده بهینه از دانش عوامل موجود ،بهره گیری از ظرفیت های فناوری اطلاعات ، ایجاد فرصت‌های برابر، تغییر شیوه فراخوان عمومی از عوامل مهم استفاده از دانش مدیریت سازمانی است.

دیدگاه خانم فرانک وکیلی فر

مدتیه اوضاع مثل قبل نیست، فرق کرده است، انگار مخشان عیب کرده، کارگرا. یه جور ناجوری بی هوش و حواس شدن بدبختا.

خیلیهاشان صبحها که می‌آیند کارخانه، رنگ به رخسار ندارند. عین روح شدن؛ گچی و مات با چشمهای مضطرب و وق زده.

تولید دارد افت می‌کند. همه چیز مثل قبل است، اما... 

منتظر فرصتی هستند چند نفری دور هم جمع شوند، سرهاشان را توی هم ببرند، بعد یواشکی دور و بر را بپایند. بعدش وقتی مطمئن شدن موشی درکار نیست بی سر و صدا دنبال کار خودشان بروند ...

همه این دردسرها از روزی شروع شد که آن برگه‌های لعنتی را پر کردن. فرم جمع‌آوری اطلاعاتی مثل طرز فکر و احساسات و طرز تلقی از مسائل و... این شد بلای جانشان‌.

باید کاری، حرکتی، چه می‌دانم کمکی کنم ترس از بیکار شدن، بالا رفتن استاندارد، ترس از عدم رضایت مدیریت توی دلشان از بین برود.

کاش مدیر بودم، قبل از دادن فرم‌ها با چند مشاور مدیریتی و آموزشی هماهنگ می‌کردم. جلسات آموزشی و توجیهی می‌گذاشتم برایشان. لابه‌لای این جلسات و برنامه‌ها دستشان می‌آمد اگر اطلاعاتی از آنها خواسته می‌شود و اگر فرمی می‌دهند پر کنند، برای بهبود وضعیت روانی و جسمیشان است. برای این است که بهتر بفهمم دردشان را، با نگرش وسیعتری پیش بروم،  هم برای مطلوب شدن شرایط آنها و هم کارخانه. 

اما من که مدیر نیستم. راستی... آن برگه‌های لعنتی... دلم شور می‌افتد، خون تو شقیقه‌هایم می‌کوبد، مدتیه اینجوری می‌شوم. نکند... وای خدایا چقدر می‌ترسم.

دیدگاه خانم حوا قزوینی

در اسناد اداره ای در سال ۸۳  مشغول به کار بودم ترتیب زونکن ها در قفسه های( کارا ) به شکلی بود که امکان استفاده به راحتی و رفت و آمد بین قفسه ها وجود نداشت زیرا به شدت فضا کم و جا تنگ بود و کارکنان آنجا همیشه از این اوضاع اعتراض میکردن نامه ای به مدیرکل مربوطه نوشتیم تا فکری کند ایشان کارشناس خود را فرستاد تخمین زدند برای خرید زونکن های کوچکتر باید ۱۴ میلیون هزینه شود با توجه به سال فوق مبلغ قابل توجه ای می شد برای همین به سرانجام نرسید، تا اینکه یک روز به مدت نیم ساعت وضعیت قفسه ها ، ارتفاع سقف و فضای خالی اتاق و ...  را محاسبه کردم که یکدفعه فکری به ذهنم رسید چون قفسها به شکل متحرک روی ریلی حرکت میکردن و با یک دسته مانند فرمون ماشین باز و بسته میشدن به مسئول مربوطه تماس گرفتم و گفتم شما با اضافه نمودن دو تکه لوله ی آب به اندازه نیم متر ریل را طویل تر می کنید و قفسه ها جای بیشتری برای حرکت پیدا می کنند در نتیجه تنگی بین قفسه ها حل میشود ایشان بلافاصله به بایگانی مراجعه کردند و از نزدیک بررسی نمودند و همان روز اقدام  و مشکل حل شد و از این کار خودشان با افتخار همه جا به عنوان کاهش هزینه و بودجه اداره صحبت میکردند.

دیدگاه خانم بیتا سلطانی

اجرای مدیریت دانش در هشتمین دوره ادکا

 

جهت برگزاری هشتمین همایش ملی ادکا با عنوان "رسانه‌های اجتماعی در مراکز اطلاع‌رسانی" در تاریخ 20 آبان ماه سال 1394طبق جلسه‌ای که اعضا با دبیر ادکا داشتند وظایف تقسیم شده بود و وظیفه ویراستاری مقالات تایید شده توسط کمیته علمی همایش جهت چاپ در مجموعه مقالات همایش به عهده دو نفر از اعضای هیات مدیره گذاشته شده بود.

بعد از ویراستاری نهایی توسط  افراد تعیین شده (2 نفر) یکماه زودتر از برگزاری همایش، مقالات به دست جناب اقای حمید محسنی (مدیر انتشارات کتابدار) می‌رسید و این برنامه زمانبندی عالی ترین موقعیت برای انجام امور بود.

ولی متاسفانه (ارسال مقالات توسط داوران، ارسال مقالات ویرایش شده به وسیله نویسندگان طبق نظرات داور مقاله ) با تاخیر انجام شد.

 در این راستا طبق برنامه همیشگی‌مان جلسه فوری برای حل مساله با حضور دبیر (مهدی رحمانی) و اعضای هیات مدیره برگزار کردیم و طبق مشورت‌های صورت گرفته تصمیم نهایی به این صورت شد که تعداد اعضای ویراستار از 2 نفر به 6 نفر افزایش یابد و زمان ویراستاری کمتر شود تا  مقالات طبق زمان تعیین شده به دست آقای محسنی برسد.

در این راستا 2جلسه اموزشی پیوسته (ویراستاری) توسط دبیر ادکا (مهدی رحمانی) برای اعضای هیات مدیره برگزار شد و در این زمان اعضا امادگی لازم را جهت همکاری ویراستاری مقالات داشتند. خوشبختانه ویراستاران ملحق شده به خاطر دانش کسب شده و علاقه وافری که داشتند، توانستد مقالات را در زمان 3 روز ویراستاری کنند و جهت چاپ کتاب برسانند.

نکته جالب و شاید چیزی که باعث خاطره شدن این اتفاق شد، بعد از آن اعضای هیات مدیره توانستند با یادگیری این مهارت کسب درآمد نمایند.

بیتا سلطانی

دانشجوی ارشد دانشگاه شهید بهشتی

[e-mail]

دیدگاه خانم طاهره جعفری

سلام

شور و نشاط کتابخانه به حضور کودکان بستگی دارد  .  و سعی کردم برای حضور  هرچه بیشتر این کودکان برنامه های خاصی را انجام بدم  که باعث حس تعلق آنها شود و هرچه بیشتر با کتاب و کتابخوانی آشنا شوند علاوه بر برنامه های فرهنگی مختلفی که در کتابخانه ها انجام می شود برای اینکار  در بخش کودک فضای روی دیوار به کود کان اختصاص دادیم  با هر مراجعه میتوانند یک انشا یا نقاشی  و یا حتی عکس از خود شان درفعالیت های که در کتابخانه انجام دادن قرار بدهند همینطور استفاده از ابزار لایک   برای این مساله فرم های را طراحی کرد یم هر کودک با تیک زدن یا نوشتن اسم خود ویا پیام گذاشتن و تقدیر از بهترین در پایان هر دوره راهم داریم.وبرای افزایش سواد اطلاعاتی با برگزار کردن کلاس کامپیوتر با کمک فنی حرفه ای کلاس های نقاشی با آبرنگ و  حضور مربیان و همینطور برگزاری نمایشگاه با بوم های کودکان به مناسبت های مختلف  کمک بزرگی به بالا رفتن امانت بخش کودک کتابخانه شده است .حضور شان  باعث استقبال بیشتر پدرو مادرها شده است .

طاهره جعفری

دیدگاه خانم فرخنده جمال پور

بنام خدا

در مثالی از مدیریت دانش خاطره ای از یکی از دوستان را نوشتم که برای رفتن به قله دماوند چهارجهت و به قولی چهار جبهه وجود دارد که جبهه شمالی قسمت سخت و برفگیر و جبهه جنوبی قسمت راحت می باشد و دو جبهه شرقی و غربی متوسط می باشد  که هر کدام مناسب یک فصلی می باشد و بستگی به توان گروه دارد و با اطلاعاتی که مسئول گروه از هوا و راه و توان افراد دارد بهترین تصمیم را می گیرد. یعنی از اطلاعات فنی و تجربیات خود و اطلاعات هواشناسی استفاده می کند تا اشتباه گروه های قبلی را تکرار نکند و از وقت و توان افراد به صورت درست استفاده کند تا همه افراد بتوانند به قله صعود کنند و گروه را به مقصد برساند. هدف در این این تیم و گروه صعود به قله بوده است  که با اطلاعات و بررسی های سر گروه بهترین جبهه جهت صعود انتخاب شده تا همه افراد راضی باشند و به هدفشون نیز برسند و صعود عالی هم داشته باشند.

دیدگاه خانم سمانه برجی

وارد واحد فناوری شد و بعد از لبخندی کوتاه گفت: مدیر واحد "کانابِلایز¹" هستم؛ هر روز صبح پا به دنیای مردگان می گذارم، دنیایی پر از پرینترهایی که یکی پس از دیگری جان می دهند تا یک پرینتر دیگر زنده بماند!

کانابِلایزبه معنای "آدمخواری" یا هم نوع خواری است و بنظرم این بهترین اسمی بوده که انگلیسی ها برای این واحد انتخاب کردند؛ واحدی که همان امید آخر تعمیرکارهایی است که انباردار به آنها می گوید: موجودی قطعه مورد نظرتان به اتمام رسیده.

مشتری ها منتظرند تا تعمیر کار با تعویض قطعه معیوب، پرینتر ازکار افتاده شان را تعمیرکند. موجودی قطعه های آسیب پذیر و کاربردی خیلی زود به پایان می رسد، پس تعمیرکارها با جدا کردن قطعه مورد نظرشان از پرینتری که برای نمونه در واحد کانابلایز قرار گرفته است، آن را تامین و رضایت مشتری را جلب می کنند.

به او گفتم: فقط کافی است یک ماژول² هشدار دهنده نقطه سفارش روی نرم افزار انبارداری نصب شود؛ پس دست به کار شدم و با ایجاد یک ماژول براساس فرمولی بر پایه کاربردی بودن هر قطعه و زمان لازم برای وارد شدن آن به کشور، نرم افزار انبار داری را تکمیل کردم.

سمانه برجی، [e-mail]

_____________________________________ 

1-cannibalize

2-module

 

دیدگاه خانم شایسته حیدری

با یکی از اساتید در رابطه با وضعیت آموزشی دانشجویان در کتابخانه دانشگاه صحبت می کردیم که بحث به تعریف مدیریت دانش کشید.چند روز بعد که به کتابخانه آمدند گفتند:(من تا قبل از شنیدن تعریف مدیریت دانش متوجه نشده بودم که باید دانش و مهارت دانشجویان را به یک الگوی خاص به نام مدیریت دانش با اهداف آموزشی مرتبط سازم.بعد از مطالعه جزوه شما در باره ی مدیریت دانش از اهمیت آن با معاونت آموزشی دانشگاه صحبت کردم و به ایشان گفتم مدیریت دانش اساس مکانیسم موفقیت همه جانبه آموزشی دانشگاه می باشد که در نهایت قرار شد دوره های کارگاه آموزشی((مدیریت  دانش))برای اساتید و حتی دانشجویان برگزار شود.

دیدگاه آقای علی رمضانپور

طی ماموریتی به "موگادیشو" ناامن‌ترین سرزمین جهان در سال 2011؛ قرار بود 5هزارتُن کمک‌ غذایی با کشتی به دست قعطی‌زدگان سومالی برسانیم،ولی وقتی کشتی ایران به شاخ آفریقا رسید به دلیل بی‌انگیزگی مسؤلان سومالی اجازه تخلیه بار داده نشد.

پس از مشورت با گروه،متوجه شدیم رئیس‌جمهور و وزرای سومالی دارای قبایل هستند.

با تصمیم دانش مدیریت سازمانی،قرار شد برای انگیزه به کابینه سومالی؛ به برخی قبایل وزرا که عشیره‌‌شان نیز جزو قعطی‌زدگان هستند چند تُن غذا بدون صف اهداء شود. این تصمیم باعث شد روز تحویل محموله غذایی؛ سه وزیر سومالی برای استقبال حضور یافته و کشتی ایران پهلو گرفت.

علی رمضانپور - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته

علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه شهید بهشتی(ورودی 1396)

خبرنگار، عکاس و مستندساز

ایمیل: [e-mail]

دیدگاه خانم ندا ناطقی

مخزن کتابخانه عمومی محل کارم 192 قفسه داشت  به دلیل چینش اشتباه قفسه ها امکان افزودن قفسه جدید وجود نداشت تعداد راهروها بیش از تعداد استاندارد بودکه باعث سردرگمی اعضا در یافتن قفسه وکتاب موردنظر میشد فاصله راهروها کم بود بنده پیشنهاد جابجایی قفسه ها رادادم قبل از اقدام همه جوانب را سنجیدم وباهمکاری پرسنل192قفسه را90درجه با رعایت تمامی استانداردهای کتابداری چرخاندیم. مزایای چرخش:کاهش تعداد راهروها، استاندارد شدن فاصله بین راهروها و استفاده مفیداز فضا(امکان افزودن 18قفسه جدید)به دلیل آگاهی از استانداردهای کتابداری و شناخت کامل ساختمان وتجهیزات ونیازهای کاربران ومشارکت تمامی پرسنل کتابخانه تصمیمی اتخاذ گردیدکه درست و اثربخش بود.

ندا ناطقی –  دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه شهید بهشتی

[e-mail]

دیدگاه خانم مژگان ابراهیمی

بصورت آزمایشی وارد یک کتابخانه بدون هیچ امکاناتی شدم. قفسه بسته بود وجز کتابداران وچند نفر که مورد اعتماد بودن، کسی حق ورود به مخزن کتابهارو نداشت.در این حین متوجه شدیم کتابها بسرقت رفته،براساس لیست کتابهای سرقتی وشناختیکه ازمتقاضیهاورشته تحصیلیشان بدست آورده بودم توانستم شخص موردنظر پیدا کنم وکتابها رابرگردانم ،بعدازاین قضیه در شرکتهای مختلف رایزنیهای زیادی انجام دادم وتوانستم شرکتی پیداکنم که بصورت اقساط برای کتابخانه دوربین مداربسته نصب کندواین پیشنهادبه تاییدرییس کتابخانه رسید وشروعی برای بروزرسانی کتابخانه واستخدام بنده شد.آگاهی از شرایط کتابخانه دانش است وبااستفاده ازاین اطلاعات اقداماتی منجربه تصمیم گیری و بهبود امور میگرددواین خرد است.

مژگان ابراهیمی،دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه شهید بهشتی

دیدگاه خانم سارا گنجیان

چند سال پیش که در ایرانداک، تصمیم گرفته شد کار پیشینه پژوهش در این سازمان انجام شود، من هم در این بخش فعالیت داشتم. دانشجویان، عناوین مورد نظر خود را در نامه‌ای از دانشگاه به ایرانداک تحویل می‌داند. کارشناسان پس از بررسی در سایت ایرانداک، جواب را در قالب نامه‌ای برای دانشگاه صادر می‌کردند. در این نامه جواب سه حالت داشت: 1. عنوان تکراری است. 2. عنوان مورد مشابه دارد. 3. موردی یافت نشد. در واقع کارشناس بود که تشخیص می‌داد، عنوان دانشجو قبلا کار شده است یا نه. بعد از مدتی، مشکلاتی بوجود آمد. مخصوصاً وقتی گفته می‌شد مورد مشابه وجود دارد. اینجانب پیشنهاد دادم، متن نامه عوض شود و فقط در نامه قید شود این عناوین وجود دارند و  دیگر تصمیم‌گیری با اساتید محترم دانشگاه باشد و خدارو شکر این مشکل برطرف شد. این پیشنهاد موجب بهبود عملکرد سازمانی، انتشار دانش و رضایت کاربران شد.

همچنین حدود چهار سال پیش نرم افزار نمایه‌سازی ایرانداک، تغییر کرد. در این نرم‌افزار، قسمتی برای نام شهر دانشگاه وجود دارد که شهر توسط نمایه‌ساز، انتخاب می‌شد. بعضی موارد ممکن بود، نام شهر به درستی انتخاب نشود و برای آمار گرفتن مشکلاتی بوجود آید. من پیشنهاد دادم تا در سیستم نمایه‌سازی قسمتی ایجاد شود که بتوانم برای هر دانشگاهی نام استان و نام شهر مربوطه را وارد کنم تا وقتی نام دانشگاهی انتخاب می‌شود نام شهر مربوطه به طور خودکار جلوی نام دانشگاه آورده شود. همچنین این امکان هم وجود داشته باشد، در صورتیکه لازم بود، نام شهر دانشگاهی عوض شود، نمایه‌ساز بتواند این کار را انجام دهد. این امر سبب، سازماندهی دانش، استفاده بهینه از نرم‌افزار برای بهبود عمکرد سازمانی شد.

سارا گنجیان

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه شهید بهشتی

دیدگاه آقای ساسان محمدی نسب

در سال 96 با توجه به تغییرات در چارت سازمانی نهاد کتابخانه های کشور و ابلاغ  و اجرای آن در ادارات کل استانها روند بسیار خوبی در اجرایی شدن کارها و تخصصی شدن حوزه ها انجام شد و با انتقال من به حوزه مالی متوجه شدم بدلیل وجود نیروی غیر مرتبط در این حوزه،کارایی و روند کار دچارمشکل وکندی شده که با تغییرکارشناسان و استقرار نیروها با مدرک تحصیلی مرتبط در این حوزه به دلیل حساسیت کار شاهد انجام بهترامور و ارایه خدمات گسترده تر و شکل گیری نظامی هماهنگ تر در حوزه مالی گردید و این مدیریت دانش در کل مجموعه و بکارگیری نیروی متخصص  باعث بهبود شرایط و تسهیل در روند کار وموفقیت برای مدیریت وسازمان تحت مدیریت ایشان گردید

دیدگاه خانم زهرا مهدیون

وقتی مسئول کتابخانه‌ی مشارکتی مجموعه فرهنگی-ورزشی امام علی(ع) بودم؛ علاوه بر فعال بودن کتابخانه و ارائه خدمات به اعضا؛ کلاس‌های آموزشی، ورزشی و هنری در رشته‌های مختلف برگزار می‌شد. شروع سال جدید بود که بنده پیشنهادهایی را در خصوص نحوه‌ی جذب حداکثری برای کتابخانه و کلاس‌ها خدمت مدیر محترم ارائه دادم که این موارد شامل: چاپ تراکت‌های تبلیغاتی و بنر، نصب تابلو روان در ورودی کانون، تهیه اسلاید از نحوه‌ی فعالیت‌ها و کلاس‌های آموزشی کانون بود. تهیه اسلایدها را خودم به عهده گرفتم  و از نحوه‌ی فعالیت کانون و کتابخانه و برگزاری کلاس‌ها اسلایدهای مختلفی تهیه نمودم که این اسلایدها هر روز از زمان شروع به کار کتابخانه در سیستمی که روی پیشخوان کتابخانه بود، به طور خودکار برای مراجعین نمایش داده می‌شد. بعد از گذشت چند ماه با اجرایی شدن این پیشنهادها، شاهد افزایش جذب اعضا و امانت‌دهی درکتابخانه، ثبت نام کلاس‌ها و مهمتر از همه افزایش درآمد مالی کانون در آن سال بودیم.

دیدگاه خانم مرضیه براتی

 

سال 84 به عنوان رئیس انجمن زیست شناسی دانشگاه تنکابن برگزیده شدم .

همون سال بچه های گروه ما دو درس به نامهای ژنتیک انسانی و ژنتیک 2 داشتن که هردوی این دروس واحد آزمایشگاهی هم داشت . متاسفانه چند مورد از آزمایشات مربوط به این دروس بخاطر گران بودن کیت های آزمایشگاهی و بالا بودن تعداد دانشجوها ، تنها یکبار توسط استاد انجام می شد و یا به صورت تئوری مطرح می گردید .

مطمئن بودیم که برای ادامه تحصیل و یا کار کردن در یک آزمایشگاه ژنتیک به این مهارت ها نیاز خواهیم داشت برای همین سعی کردیم که  Workshop هایی در یک آزمایشگاه مجهز برگزار کنیم ، ولی نشد .

این بود که با آموزش گروه ، معاونت پژوهش و در آخر ریاست دانشگاه چندین جلسه برگزار کردیم و مسئله را مطرح کردیم.

در اواخر ترم در رفت و آمدهایی که به پژوهشکده رویان داشتم ، موفق شدم تاهماهنگی های لازم برای برگزاری یک همایش با عنوان ناباروری و روش های درمان آن رو انجام بدم . همچنین با روابط عمومی پژوهشگاه هماهنگ کردیم تا در همان تاریخ مراسم بزرگداشتی برای دکتر سعید کاظمی آشتیانی (دکتری تخصصی جنین شناسی ) رئیس پژوهشگاه رویان برگزار کنیم.

 تو این زمان بود که معاونت پژوهشی بهم قول داد اگه این همایش و بزرگداشت رو بخوبی برگزار کنیم مجوز برگزاری یک دوره ژن کلونینگ با تامین 70% از هزینه ها رو از طرف دانشگاه برای انجمن زیست بگیرن .

درکمتر از یک ماه با حضور کلیه مسئولین دانشگاه و اساتید و دانشجویان گروه و همچنین مهمانان عزیزی که از دیگر دانشگاه ها به همایش ما تشریف آورده بودند این مراسم به خوبی برگزار شد.

چندماه بعد از برگزاری همایش با پیگیری های زیاد دوره آموزشی ژن کلونینگ در سه کارگاه آموزشی مجزا برگزار و به شرکت کنندگان آن دوره گواهی حضور در این دوره ها اعطا شد .

شاید برگزاری این همایش در آن زمان برای مسئولین دانشگاه و ما یه امتیاز خوبی محسوب می شد ولی انجمن زیست توانسته بود با بررسی نیازهای گروه و برقراری ارتباطات و گفت و گوهای مناسب باعث خلق دانش جدیدی برای اعضاء خود گردد.

دیدگاه خانم زهره خوانین زاده

از سال 1394 با تغییر سیاست کتابخانه مرکزی دانشگاه امیر کبیر تصمیم گرفته شد کاتر شماره راهنمای کتاب ها از سه رقمی به دو رقمی تغییر پیدا کند و اطلاعات رکورد های قدیمی تصحیح و تکمیل شود. بنابراین نسخه های قدیمی از مخزن کتابخانه برای تکمیل اطلاعات و اصلاح کاتر به بخش سازماندهی منابع انتقال یافتند. برای نسخ موجود در کتابخانه های اقماری برگه های اصلاحیه جهت اصلاح اطلاعات ارسال شد؛ مدتی بعد تصمیم گرفته شد که برخی کتابخانه های اقماری با کتابخانه مرکزی ادغام شوند. با این ادغام اقدامات نیمه تمام و انجام نشده دانشکده ها برعهده کارشناسان کتابخانه مرکزی قرار گرفت. در اینجا نیاز به استفاده از یک رویکرد سیستماتیک جهت گردآوری ، سازماندهی و اشتراک و استفاده از دانش در سازمان جهت بهبود عملکرد در سازمان احساس می شود .

دیدگاه خانم مینا حاجی ملاحسینی

اخر شب زمستان 94

عکس های دوره دانشجویی را میبینم.یعنی الان هرکدم کجا هستن، چکار می کنن

فردا صبح

به سه نفر اس ام اس میدهم.دونفر ادامه تحصیل دادند.یک نفر از کارش خیلی راضی و خوشحال برایم از کارهایی که تو کتابخانه  انجام میدهد تعریف می کند.پراست از ایده و کار خلاق و رضایت شغلی

همان روز ، ظهر

به اینده شغلی م فکر می کنم.فکر کردم چرا ادامه تحصیل ندام، فکر کردم تا حالا چه کار خلاقی انجام دادم، به روزمرگی کارم فکر کردم

فردا صبح

تو نت جستجو می­کنم.چقدر از درس فاصله گرفتم چقدر مطالب جدید وارد این رشته شده.به استاد فتاحی ایمیل میزنم و به چند وبلاگ، از انها کمک میخواهم تا بتوانم با مطالب روز رشته ام اگاه بشوم.تا بتوانم شرایط کتابخانه را تغیر بدهم

فردا، پس فردا، پس فردا،

فکر می کنم، چقد روزمرگی، خسته شدم، خانم اقا، کتابها در ان ردیف هستند. اقا خانم، اجازه بدهید شیوه جستجو را برایتان توضیح بدهم.خانم اقا به علت تاخیر شما نمیتوانید کتاب امانت بگیرید.احساس خستگی دارم، احساس بی سوادی

چهارشنبه اخرین روز کاری

با سرپرست کتابخانه صحبت کردم.گفت کار کتابداری چیزی بیش از این نیست.و نیرو هم کم هست.بنابراین ایده خلاق نداشته باش و کار برای مجموعه اضافه نکن

اخر هفته

تمام دو روز را فکر کردم من باید راهی برای فرار از این شرایط پیدا کنم

شنبه رفتم اتاق ریس دانشکده..توضیح دادم قبول نکرد

یکشنبه، دوشنبه، سه شنبه، چهارشنبه

 بازم به اتاق ریس رفتم. چون مدرک کارشناسی کتابداری هستم باید در کتابخانه باشم

اما عزمم را جزم رفتن از کتابخانه کرده ام و باید مسیر شغلی خودم رو تغیر بدم

کل هفته بعد

با خستگی میروم و  کارهای روزمره انجام میدهم

شنبه دوهفته بعد

از دفتر ریاست تماس گرفتند با جابه جایی موافقت کردن

دوروز بعد کارها رو تحویل می گیرم. برای کارهای تکراری یک راه حل پیشنهاد میدهم. قرار ملاقاتهای رو سرو سامان میدهم. چند قابلیت در نرم افزار اداری پیدا کردم. بایگانی سیستمی را راه اندازی کردم. بایگانی ایمیل را راه اندازی کردم. یک گروه تلگرامی برای کلیه اساتید ایجاد کردم و کارها و قرار ملاقاتهای را در کمترن زمان انجام میدهم. به سایت معاونت پژوهشی سروسامان میدهم. تابلوی نمایش برای کتابهای چاپ شده اساتید درست می کنم که با ساخت بارکد برای هرکتاب مراجعان می توانند انلاین کتاب خرید کنند. برای نظم دادن به سخنرانی­ها و کارآموزی­ها پیشنهاد و طراحی چند فرم را انجام میدهم

اخر هفته از من طراحی بروشور می خواهند با یک نرم افزار خاص، بلد نیستم اما هیچ چیزی نمیگویم

تمام شب را جستجو کردم تا توانستم راهنمای اموزشی پیدا کنم

شنبه بروشور رو قبل از امدن ریس روی میز میگذارم

برای هفته بعد یک پوستر برای سمینار میخواهند.بلد نیستم اما چیزی نمیگویم

کتاب فتوشاپ میخرم.تمرین میکنم. یک پوستر طراحی می کنم

اخر ماه

دعوت شدم به شورای دانشکده

ازمن تقدیر کردن. ریس دانشکده گفت این بهترین جابه جایی در این اداره بوده. از کارم راضی هستند. خواستند بیشتر از توانایی هایم استفاده کنم و استفاده کنند.

از اینکه مجموعه به من وابسته شده خیلی خوشحالم.حالا فرصت دارم در کارم پیشرفت کنم. هدفم باید ارتقا دانشکده هم باشدو مخصوصا ارتقا معاونت پژوهشی

دیدگاه آقای محمد سردار پور

پس از حضور در اداره کتابخانه­های شهرستان وضعیت کتابخانه ها از نظر عضو،امانت ومراجعه کننده در وضعیت خوبی نبود.پس از برسی­های مختلف واستفاده از تجربیات ودانش کتابداران قبلی وتوجه به پنانسیل­های موجود (مدارس،دانشگاهها،دهیاری­هاوکانون­مساجد)وتبلیغات مختلف در سطح شهرستان ،نشست با اصحاب­رسانه ،استفاده از تجربه ،دانش­پنهان همکاران وتبدیل آن به دانش آشکار سازمانی ،شاداب سازی کتابخانه­ها ،ایجاد بخش کودک مستقل در کتابخانه­ها ،حلقه مفقوده (عدم رغبت حضور درکتابخانه­ها) پیدا شده وکتابخانه­های شهرستان ،تغییر در برنامه ریزی ،توجه واحترام به مراجعه کنندگان،برگزاری برنامه­های مختلف فرهنگی ،توجه به مناطق محروم وتلاش همکاران باعث افزایش اعضا ومراجعه کنندگان به کتابخانه­هاومدیریت دانش سازمانی گردید.

دانشجو محمد سردارپور

دیدگاه خانم صفیه ملکی

به عنوان مسئول و تنها کتابدار کتابخانه با یک سربازوظیفه در کتابخانه ای واقع در یک شهرک نظامی فعالیت می کردم. اعضاء به دلیل ناسازگاری با سرباز، خسارات عدیده ای به کتابخانه وارد می کردند.

مدتی بود که متوجه تردد یکی از سربازان مسجد که رابطه حسنه ای با اعضای کتابخانه داشت، شده بودم.

لذا تقاضای انتقال ایشان به کتابخانه را به عنوان نیروی کتابیار،با مسئول عقیدتی - سیاسی منطقه مطرح نمودم.

کمتر از یک هفته پس از مساعدت عقیدتی- سیاسی و حضور این جوان کوشا در کتابخانه و با کمک اعضاء، کتابخانه رنگ و بوی دیگری به خود گرفت.

دیری نگذشت که  بالغ بر 300 نفر به اعضای فعال کتابخانه افزوده شد. لازم به ذکر است شهرک در آن سال بالاترین رکورد قبولی دانشگاه را داشت.

 

صفیه ملکی

دانشجوی کارشناسی ارشد علم اطلاعات و دانش شناسی

دیدگاه خانم هانیه شاه میرزا

بعد از اولین حضورم در ساختار سیاسی دولت زمانی که سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان تهران و استانداری ادغام شدند، با چالش بزرگی مواجه شدم. دیگر آموزش به عنوان سرلوحه فعالیتها محسوب نمی شد و جای خود را به امور سیاسی و اجرائی داده بود. تحمیل مدیران سیاسی به بدنه آموزش با دیدگاهی غیرآموزشی باعث شد رسالت آموزش و مدیریت دانش که پایه همه مشاغل است به امری سطحی تبدیل شود. به همین دلیل با گذشت زمان، آموزش در سازمانهایی که از ما خدمات می گرفتند نیز کمرنگ شد و در کل جامعه اداری با خلاء مهارتی و آموزشی مواجه گردید.  

 

هانیه شاه میرزا

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه شهید بهشتی

کارشناس واحد آموزش و پژوهش توسعه و آینده نگری سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان تهران

ایمیل: [e-mail]

دیدگاه آقای بهنام نورافکن

پس از حضورم در اداره کتابخانه های عمومی شهرستان با بررسی عملکرد سالانه کتابخانه سیار متوجه شدم این کتابخانه بدلیل مکان یابی ناصحیح و استقرار ثابت در این محل ها(ایستگاه) عملا کارایی لازم را در جذب مخاطب از دست داده لذا با تغییر روش و شناسایی محل های مناسب جهت استقرار و ارائه خدمات(مدارس روستا ها) شاهد استقبال پرشور دانش آموزان از خدمات این کتابخانه با افزایش در عضویت و تعداد امانت  بودیم, بنابرین مکان یابی صحیح و مناسب بویژه برای ارائه خدمات فرهنگی و توجه به شرایط محیطی و قشر مخاطب امر مهمی بوده و کلمه تغییر سرلوحه و شرط مهم در موفقیت و بهبود شرایط در مدیریت است.

دیدگاه خانم الهام حیدری

اواخر آذر 1395، سرپرستی گروه مبادله و اهدا در کتابخانه ملی به اینجانب سپرده شد. بعد از بررسی عملکرد، متوجه شدم که کتاب­های تکراری در مخزن، به شیوه ساده و بر اساس چند موضوع کلی در قفسه چیده می­شوند. تشخیص موضوع کتاب بر اساس عنوان بود. به همین دلیل مراجعه­کنندگان در قفسه­ها سردرگم بودند و  انتخاب کتاب مناسبی نداشتند.

با همفکری همکاران، این شیوه را، براساس تقسیم­بندی موضوعی­ کتابخانه کنگره تغییر دادیم، هر ردیف قفسه را به یک موضوع اختصاص دادیم. تشخیص موضوعی کتاب­ها، با توجه به فهرست­برگه کتاب، انجام شد. این شیوه باعث شد که مراجعه­کنندگان بتوانند، کتاب­های مناسب با نیازشان را در زمان کمتری انتخاب کنند.

الهام حیدری

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه شهید بهشتی

کارمند کتابخانه ملی

ایمیل: [e-mail]

دیدگاه خانم فرزانه نصیری

برای اینکه ابزارهایی مثل پست الکترونیک و وبلاگ از روش­های بسیار کم­هزینه و در دسترس برای همه کتابدارانه، کتابخانه علوی از قابلیت­های این ابزار برای اشتراک و تبادل دانش با همکاران و مراجعه­کنندگان خود استفاده می­کنه.

به دلیل تغییر نرم­افزار مدیریت کتابخانه از نمایه به سامان، رئیس شهرستان از ما خواسته بود که راهنمای گام به گام برای کارهای کتابداری (آماده­سازی کتاب، رف­خوانی، ثبت نشریه و...) که انجام میدیم رو در وبلاگ خود ثبت کنیم. ایشون با این کار ما را وادار کردن تا دانشی رو که به­عنوان تجربه یا در حافظمون درونی شده بود ثبت کنیم. اینکار باعث می­شد همه همکاران، حتی افرادی که قراره بعدا وارد مجموعه کتابخانه ما بشن نقاط قوت و ضعف­های خودشون رو بدونن.

در این امر، علاوه بر اینکه کتابداران دانش ذهنی و تجربیات خود رو در اختیار دیگران قرار می­دادن با به­روزرسانی وبلاگ خود تجربه و اندیشه­های خلاق اونها به ابتکارها و نوآوری و دانش ذهنیشون به دانش سازمانی تبدیل می‌شد.

فرزانه نصیری

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه شهید بهشتی

مسئول کتابخانه علوی

ایمیل [e-mail]

دیدگاه آقای رضا نظری

سه سال پیش مسئولیت  کتابخانه‌های عمومی شهرستان را تحویل گرفتم.بعد از بررسی مشکلات و تهدیدها و فرصت هاکتابخانه های عمومی متوجه کمبود سواد رسانه ای و در قبال آن بهره وری کم کتابخانه ها برای کاربران از جهت ارایه خدمات کامپیوتری بود.بعد از مشورتی که با اداره کل داشتم با  اخذ مجوز ازاداره توانستیم با همکاری اداره فنی و حرفه ای کلاس های کامپیوتر در کتابخانه های عمومی شهرستان برگزار کنیم وبه تبع آن همکاران کتابدار هم از این فرصت بدست آمده در کتابخانه خودشان به نحو احسن استفاده کردند و در حال حاضر از لحاظ تهدید کمی سواد رسانه ای در کتابخانه‌های عمومی شهرستان خبری نیست.